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运用问答功能,打造企业内部版“知乎”
运用时光轻听,随时随地享受听觉盛宴
变革培训模式,满足业务拓展需求
10年开出近90家直营门店,年营收达10亿量级,火锅界的一股爱的清流-“捞王锅物料理”对业务的不断拓展又喜又忧。喜的是可以用心服务更多顾客,忧的是分散在全国各地的员工越来越多,怎样高效培训成为首要难题。经过多重筛选与考量,最终在2018年上线时代光华在线学习平台,助力员工成长。
餐饮行业的一线员工经常处在奔波忙碌的状态,少有大块时间进行视频学习。缓解员工的视觉压力,时光轻听精选喜马拉雅FM精华音频,员工可在任何场景轻松享受听觉盛宴。
餐饮业一线员工往往学历普遍偏低,对员工进行整体培训、使其素质与能力提升一直是行业刚需。但随着企业规模的不断壮大,传统的师徒制已经无法满足高效培养员工的需求。变革员工培训模式,捞王选择时代光华在线学习平台。一方面,员工可充分利用空闲时间进行学习;一方面,学习数据得以保留与延伸,为培训优化迭代做强力支撑。
以往一线员工在工作中遇到问题,往往逐个请教其他同事,直到解决为止。员工间沟通没有直达可靠的渠道,让员工第一时间找到对的人去解决问题。运用时光易学平台上的问答功能,员工可以随时在线提问;并回答自己擅长的问题。所有精华问题得以留存,为培训提供接地气的一手资料。
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